Microsoft 365
คือ อะไร
Microsoft 365 คือ ผลิตภัณฑ์ที่อำนวยความสะดวกให้กับองค์กรธุรกิจในด้านต่างๆ แบบออนไลน์ เพื่อให้พนักงานสามารถทำงานร่วมกันได้ ซึ่งได้มีการรวบรวมหลากหลายผลิตภัณฑ์ที่เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดของ Microsoft ไว้ด้วยกัน และสามารถใช้บริการออนไลน์ได้ทันที ได้แก่
Microsoft 365 สามารถใช้งานได้ทุกที่ ทุกเวลา และทุกอุปกรณ์ที่สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้ โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรม Microsoft Office ลงเครื่อง กรณีที่ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตก็สามารถทำงานได้ โดยเมื่อเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตแล้วระบบจะทำการซิงค์ข้อมูลต่างๆ โดยอัตโนมัติ อีกทั้งยังสามารถวางแผนในการบริหารค่าใช้จ่ายทางด้าน Software ทำให้ช่วยลดต้นทุนทาง Software ให้กับองค์กรอีกด้วย
Microsoft 365 มีมาตราฐานเป็นที่ยอมรับจากองค์กรทั่วโลก ดังนั้นจึงสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลที่อยู่บน Cloud ของ Microsoft จะเป็นความความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
ปัญหาของธุรกิจ
ทำไมต้องใช้
Microsoft 365
ทำงานจากที่ใดก็ได้
ติดตั้งรวดเร็ว และใช้งาน
หมดกังวลปัญหาด้าน IT
มีความปลอดภัยสูง
ประโยชน์ที่ได้รับจาก Microsoft 365
F&Q
Microsoft 365 สำหรับธุรกิจคืออะไร ?
ชุดโปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนให้พนักงานบริษัททำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านระบบ Cloud ไม่ว่าจะเป็น Private, Hybrid หรือ Public Cloud ตามที่คุณต้องการ ประกอบด้วย Office 365 Pro Plus, Exchange Online, SharePoint Online, Lync Online
Cloud คืออะไร ?
Cloud คือ การบริการบนเว็บที่โฮสต์อยู่ภายนอกองค์กรของคุณ เมื่อคุณใช้บริการแบบ Cloud โครงสร้างพื้นฐานทาง IT ของคุณจะอยู่ภายนอกองค์กร และได้รับการดูแลโดยบุคคลที่สาม แทนที่จะอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ภายในองค์กรคุณ ยกตัวอย่างเช่น เมื่อใช้ Microsoft 365 การเก็บข้อมูล และซอฟต์แวร์จะถูกเก็บ และมีการจัดการ และดูแลจากไมโครซอฟท์ซึ่งเป็นเจ้าของบริการมากมายที่คุณใช้อยู่ทุกวันนี้ ทำให้สามารถเข้าถึงบริการได้จากทุกที่ ไม่ว่าจะด้วยคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อใช้งาน Microsoft 365 หรือไม่ ?
การติดตั้งเพื่อเปิดใช้งาน Microsoft 365 และการจัดการบัญชีการสมัครใช้งานนั้นจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก็จำเป็นสำหรับการเข้าถึงบริการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในระบบ Cloud ของ Microsoft 365 เช่นกัน รวมถึงอีเมล การประชุม
การจัดการด้านไอทีและบริการอื่นๆ แผน Microsoft 365 จำนวนมากนั้นมี Office เวอร์ชั่น Desktop รวมอยู่ด้วย ตัวอย่างเช่น Microsoft 365 Business Premium และ Microsoft 365 Enterprise E3 เมื่อมีการติดตั้งแอปพลิเคชัน Office เวอร์ชัน Desktop ก็สามารถทำงานแบบออฟไลน์ และยังมั่นใจได้ว่าไฟล์งานทั้งหมดจะได้รับการซิงค์โดยอัตโนมัติในครั้งต่อไปที่มีการ
เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ดังนั้นไม่ต้องกังวลว่าเอกสารจะมีการอัปเดตหรือไม่อีกต่อไป นอกจากนี้ Office เวอร์ชั่นเดสก์ท็อปนั้นจะอัปเดตและอัปเกรดอัตโนมัติเมื่อมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ดังนั้นคุณจึงมีเครื่องมือใหม่ล่าสุดช่วยในการทำงานอยู่เสมอ
ปัจจุบัน Microsoft 365 ใช้ Microsoft Office Profressional Plus 2019 หากอนาคตมี Microsoft Office มีการ Update Version ขึ้นมาใหม่ โปรแกรมจะมีการ Update ตามหรือไม่ ?
ผู้ใช้งาน Microsoft 365 ไม่ต้อง Update โปรแกรมใดๆ เลย เพราะเมื่อโปรแกรมมี Version ใหม่ออกมา Microsoft 365 จะทำการ Update ให้โดยอัตโนมัติตลอดอายุการใช้งาน Microsoft 365
Microsoft 365 รองรับผู้ใช้ได้กี่คน ?
Microsoft 365 มีความปลอดภัยทั้งภายในองค์กรและภายนอกองค์กรหรือไม่ และองค์กรจะมีความมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลได้อย่างไร ?
Microsoft 365 มีมาตรฐานในการกำหนดความปลอดภัยเป็นที่เชื่อถือได้ และได้รับมาตรฐานต่างๆ เป็นที่ยอมรับของสากล เมื่อมีการสั่งซื้อ Microsoft 365 สามารถขอเอกสารรับรองจากทาง Microsoft ได้
ถ้ามีการใช้งาน Microsoft Office อยู่แล้ว จะสามารถใช้งานกับ Microsoft 365 ได้หรือไม่ ?
ใช้งานได้ค่ะ แต่ Microsoft 365 จะสามารถใช้งานดีกับ Microsoft Office 2010 ขึ้นไปครับ หากเป็นรุ่นที่ต่ำกว่าจะมีข้อจำกัดในการใช้งาน อาจจะทำให้การใช้งาน Microsoft 365 ได้ไม่ครบ
ทุกฟังก์ชั่นในการใช้งาน
หากมีการใช้งาน Microsoft Office 2013 หรือ Microsoft Office 2016 อยู่แล้ว จะสามารถใช้งาน Microsoft Office ที่มีมาใน Microsoft 365 ได้หรือไม่ ?
ได้ค่ะ ให้พิจารณาความต้องการขององค์กรก่อนว่าต้องการจะใช้งานกับ Plan ไหนในการใช้งาน Microsoft 365 โดยที่ไม่ต้องซื้อ Plan ที่รวมราคา Microsoft Office Professional Plus มาด้วย ได้แก่ Microsoft 365 Business Basic และ Microsoft 365 Enterprise Plan E1
สามารถใช้งาน Microsoft 365 กับ Windows Vista หรือ Windows XP ได้หรือไม่ ?
Windows Vista และ Windows XP สามารถใช้งานฟังก์ชันการทำงานบนเว็บได้ แต่ไม่รองรับการดาวน์โหลด และการใช้ซอฟต์แวร์ Office เวอร์ชันล่าสุด และไม่สามารถใช้งาน Office 2010, 2007 แทน Office เวอร์ชันล่าสุดได้
Application สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่มีอะไรบ้าง ?
1 License สามารถใช้งานได้ถึง 5 เครื่อง หมายความว่าใช้งานได้ 5 คน หรือไม่ ?
การขาย License ของ Microsoft 365 เป็นการขายแบบ 1 License ต่อการใช้ 1 User Account [Login ผ่าน Email] หมายความว่าการซื้อ Microsoft 365 จำนวน 1 License จะใช้งานได้ 1 User แต่ใน 1 User สามารถนำ Account เดียวกันไปใช้งานได้หลายเครื่อง และหลายอุปกรณ์พร้อมกัน
ถ้าการใช้ทดลองใช้ครบ 30 วันแล้ว (Trial Version) สามารถต่ออายุ หรือสั่งซื้อได้หรือไม่ ?
ได้ค่ะ หากมีการทดลองใช้ไปแล้วครบ 30 วัน มีความต้องการจะใช้งานต่อ สามารถสั่งซื้อเพื่อ
ใช้งานต่อได้ โดยที่ข้อมูลต่างๆ ในเวอร์ชั่นทดลองใช้งานจะยังอยู่ครบ โดยสามารถสั่งซื้อผ่านหน้าเว็บไซต์ หรือโทรเข้ามาสั่งซื้อที่บริษัทฯ 08-1811-8146 โดยตรงก็ได้ค่ะ
Microsoft 365 สามารถปรับลด Plan ในภายหลังได้หรือไม่ ?
ไม่สามารถลด Plan ลงมาได้ แต่สามารถย้ายเพิ่ม Plan ได้ เช่น จาก Microsoft 365 Enterprise Plan E1 ไปเป็น Microsoft 365 Enterprise Plan E3 และสามารถปรับข้าม Plan ได้ เช่น Microsoft 365 Business Standard ไป Microsoft 365 Enterprise Plan E3
Microsoft 365 สามารถใช้งาน Domain ขององค์กรได้หรือไม่ ?
สามารถใช้งานได้ค่ะ โดยการ Add Domain องค์กรเป็น Domain ที่ใช้งานบน Microsoft 365
ซึ่งจะต้องมีการตั้งค่า DNS ที่ใช้บริการอยู่ หรือสามารถติดต่อมาที่เรา 08-1811-8146 / info@tora-asia.com เพื่อรับการช่วยเหลือในการตั้งค่า เพื่อให้สามารถใช้งาน Domain ได้
รูปแบบการสั่งซื้อ Microsoft 365 มีวิธีการใดบ้าง ?
สามารถยกเลิกการใช้งาน Microsoft 365 ได้ทุกเวลาใช่หรือไม่ ?
ใช่ค่ะ สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา ซึ่งอาจมีค่าปรับการยกเลิกการใช้งานก่อนระยะเวลาสิ้นสุดตามสัญญา ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และประเภทการสมัครใช้งาน การสมัครใช้งานชำระเงินแบบ
รายเดือนจะไม่มีค่าปรับสำหรับการยกเลิกสัญญา ส่วนการสมัครใช้งานแบบชำระเงินรายปีเป็นการชำระเงินล่วงหน้าและจะไม่มีการคืนเงินถ้ายกเลิกการใช้งานก่อนระยะเวลาสิ้นสุดตามสัญญา ส่วนการสมัครใช้งานแบบรายปีที่มีการชำระเงินแบบเดือนต่อเดือนอาจมีการเรียกเก็บ
ค่าปรับจำนวนหนึ่งถ้ายกเลิกการใช้งานตั้งแต่ช่วงแรกๆ
ถ้ามีการยกเลิกการสมัครสมาชิก จะเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลที่อยู่บน Microsoft 365 ?
การยกเลิกการใช้งาน Microsoft 365 สามารถดาวน์โหลดข้อมูลต่างๆ เช่น อีเมล และเอกสารต่างๆ ควรทำการดาวน์โหลดข้อมูลก่อนทำการยกเลิกการใช้งาน Microsoft 365 หลังจากยกเลิกการใช้งานแล้ว ผู้ดูแลระบบยังคงสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ใช้ Microsoft 365 ด้วยฟังก์ชันการใช้งานที่จำกัดได้เป็นระยะเวลา 90 วัน
หากต้องการความช่วยเหลือในการใช้งาน หรือการตั้งค่า Microsoft 365 ต้องทำอย่างไรบ้าง ?